ミステリーショッパーとは、サービスを改善するための手法で、簡単に言うと覆面調査員です。
この覆面調査員になるには、登録をする必要があります。
登録は無料で、適正テストを受講して、システム操作の練習をして選考を突破すると、覆面調査員になれます。
覆面調査員の仕事は、決めた日時に店舗に行き、お客になりきって調査項目通りお店や店員をチェックします。
終わったあとに調査報告書を作成して、ウェブで送信すると報告書確定後に報酬が振り込まれます。
覆面調査員は、自分の都合のいい日時に参加できるので、近くのお店で効率的に仕事ができます。
小さな子供がいる主婦の方でも、大丈夫です。
依頼があった調査は、実施条件などを確認してから、受ける、受けないが決められるので、強制は一切ありません。